2月26日，中国饭店协会就当前餐饮行业克服困难稳步发展的有关问题和美团点评集团进行了沟通，双方同意，继续就支持行业渡过难关、早日复苏开展深入合作。

　　中国饭店协会表示，受疫情影响，餐饮行业遇到了前所未有的困难，需要全行业同舟共济，共克时艰。在特殊情况下，一些餐饮企业利用网络平台，积极开展线上化运营，推广无接触点餐、堂食外带、无接触外卖配送，是应对危机的有效手段之一。希望美团等在线平台在已有工作的基础上，进一步发挥作用，充分考虑当前餐饮企业降低成本等方面的诉求，采取更多有效措施，支持行业复苏，实现共同发展。

　　美团表示，疫情发生以来，在饭店协会等行业协会的指导下，制定发布了一系列应急规范和指南，集团还先后采取了七大帮扶措施，扩大到店免佣范围，千方百计保障外卖运营。随着各地有序复工复产，帮助广大餐饮企业在安全可靠的前提下恢复经营，让广大消费者以多种形式安心消费是当务之急，美团将与饭店协会加强协作，与广大餐饮企业共克时艰。为了帮助行业复苏，美团将推出“春风行动”，加大扶持力度，在开源节流、安全保障、供应链服务、现金流支撑和营销资源等方面，用互联网平台的数字化力量，为商户提供服务

　　中国饭店协会肯定美团”春风行动“中“千课计划”、“无接触餐厅”、“供应链保价不断货”、“到店佣金减免升级”、“优惠贷款”、“外卖流量红包”、“外卖极速上线”等各项举措，希望美团继续探讨有效支持行业复苏的进一步手段，加大外卖扶持力度，帮助餐饮行业复工复产，转危为机。